Korvauksen hakeminen
Mikäli sellaiseen tilanteeseen tullaan, että asunnon kunto ei vastaa vaadittua vuokrasuhteen päätyttyä, tulee sinun vuokranantajana tehdä muutama toimenpide. Vakuusvaatimus tulee olla sivuston kautta täytettynä 7 päivän sisällä vuokrasopimuksen päättymisestä. Voit hakea korvausta enintään vuokrasopimukselle kirjatun vakuuden määrälle.
Askel askeleelta ohjeet korvauksen hakemiseen:
-
Tarkasta asunto mitä pikimmiten.
Vakuuden palauttaminen on tehtävä kohtuullisessa ajassa. Vertaa vuokrasuhteen päättyessä vuokra-asunnon kuntoa sisäänmuuton yhteydessä otettuihin kuviin. Huomioi, että normaali kuluminen on elämään kuuluvaa. Vakuus käytetään ensisijaisesti maksamattomien vuokrien korvaamiseen. -
Ole avoin vuokralaisen suuntaan laiminlyödyistä asioista.
Hyvä vuokratapa edellyttää sinua kommunikoimaan vuokralaiselle avoimesti näistä asioista. Mikäli kyseessä on esim. epäonnistunut siivous, vuokralaiselle on hyvä antaa mahdollisuus korjata tilanne ennen ammattilaisen tilaamista. -
Täytä vakuusvaatimus viimeistään 7 päivää vuokrasuhteen päättymispäivän jälkeen.
Pääset täyttämään vakuusvaatimuksen sivustomme kautta Vuokrasopimukseni-näkymästä. Avaa sopimus ja siirry Toimenpiteet-kohtaan, jossa sinua pyydetään viimeistelemään vuokraus. Kun haluat hakea korvausta, valitse Ilmoita vahingoista. Tämän jälkeen pääset täyttämään vahingon tyypin sekä muut tarvittavat tiedot. Vakuusvaatimuksen sujuvan käsittelyn varmistamiseksi täytä pyydetyt tiedot huolellisesti ja liitä mukaan pyydetyt dokumentit. -
Vastaa aktiivisesti selvityspyyntöihin.
Saatuamme vakuusvaatimuksen aloitamme sen käsittelyn. Käsittelyn aikana saatamme tarvita lisäselvityksiä myös sinulta, joten vastaathan mahdollisiin lisäkysymyksiin aktiivisesti. -
Vastaanota korvaus.
Kun asia on saatu selvitettyä maksamme korvauksen pankkitilillesi. Pankkitilisi tiedot saammekin profiilistasi, kun ne on sinne vuokrasuorituksia varten jo lisätty.
Tarkemmat ehdot vakuudesta, sen käsittelystä ja korvauksista löydät Qasa Oy:n käyttöehdoista.
Huomaathan, että vakuus koskee 7.6.2023 ja sen jälkeen sivustomme kautta allekirjoitettuja vuokrasopimuksia. Mikäli vuokrasopimuksesi on allekirjoitettu 6.6.2023 tai sitä ennen, voit siirtyä lukemaan vuokraennakosta täältä. Mikäli vuokrasuhteen allekirjoituspäivä on epäselvä, voit tarkastaa asian vuokrasopimuksestasi tai ottamalla yhteyttä tukeemme.