NMP Asunnot Oy:n tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste astuu voimaan 01.07.2022.

Päivitetty 01.07.2022

NMP Asunnot Oy:n tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä:

NMP Asunnot Oy (Y-tunnus: 3103532-9)

Keskuskatu 1 B 00100 Helsinki

TIIVISTELMÄ TIETOSUOJASELOSTEESTA:

• Olemme sitoutuneet suojaamaan Palveluidemme käyttäjien yksityisyyttä. Luottamuksesi on meille tärkeää!
• Käytämme keräämiämme tietoja muun muassa Palveluiden toimittamiseen, asiakaspalveluun ja tuotekehitykseen. 
• Oikeuksiesi käyttäminen: haluamme tarjota käyttäjillemme vaikutus- ja hallintamahdollisuuksia tietojen käsittelyyn. Kohdasta 4 löydät tarkempia tietoja siitä, miten voit käyttää henkilötietojesi käsittelyä koskevia oikeuksiasi rekisteröitynä. Voit esimerkiksi käyttää tarkastus-, siirto- ja poisto-oikeuttasi lähettämällä pyyntösi osoitteeseen: info(at)qasa.fi.

TIETOSUOJASELOSTEEN SISÄLLYS:

Klikkaamalla tekstiä sisällysluettelossa pääset lukemaan kyseisen kohdan.

1. Yksityisyyden suojaaminen
2. Mitä tietoja minusta käsitellään ja mistä lähteistä tietoja kerätään?
3. Mihin tarkoitukseen henkilötietojani käsitellään ja millä perusteella?
4. Mitkä ovat henkilötietojeni käsittelyyn kohdistuvat oikeuteni?
5. Kuinka kauan tietojani säilytetään?
6. Luovutetaanko henkilötietojani kolmansille osapuolille?
7. Miten henkilötietoni suojataan?
8. Voidaanko tätä tietosuojaselostetta muuttaa?
9. Mihin voin ottaa yhteyttä?

1. Yksityisyyden suojaaminen

NMP Asunnot Oy tarjoaa mahdollisuuden luoda vuokrasopimuksen ja hallinnoida vuokramaksuja Qasa-palvelussa. 

NMP Asunnot Oy pitää sen palveluiden käyttäjien yksityisyyttä erittäin tärkeänä. NMP Asunnot Oy sitoutuu suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi palveluiden käyttäjänä ja noudattamaan kulloinkin voimassa olevaa henkilötietojen käsittelyä ja tietosuojaa koskevaa lainsäädäntöä käyttäessäsi Qasan verkkosivuilla tai applikaatiossa NMP Asunnot Oy:n palveluita (jäljempänä ”Palvelut”, erikseen "Palvelu"). Soveltuvan tietosuojalainsäädännön lisäksi olemme sitoutuneet noudattamaan myös toimialan itsesääntelyä.

Koska käyttäjiemme luottamus on meille tärkeää, huolehdimme käyttäjiemme yksityisyydensuojasta Palveluissamme. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten ja miksi keräämme ja käytämme tietoja käyttäjistämme ja kuinka suojaamme käyttäjiemme tietoja. Suosittelemme, että luet tämän selosteen kokonaisuudessaan, jotta ymmärrät, miten käytämme ja säilytämme henkilötietojasi. 

 

2. Mitä tietoja minusta käsitellään ja mistä lähteistä tietoja kerätään?

Palveluiden käytöstä keräämämme tiedot ovat pääasiassa suoraan sinun NMP Asunnot Oy:lle tai Palveluiden käytöstä muodostettuja tietoja. Joitakin tietoja, kuten profiilitietoja, kerää Qasa-palvelun rekisterinpitäjä Schibsted Suomi joka luovuttaa tiedot NMP Asunnot Oy:lle, voidaksesi käyttää Palvelua. Voit tutustua Schibsted Suomen tietosuojaselosteeseen täällä.

NMP Asunnot Oy kerää henkilötietoja lähtökohtaisesti seuraavissa yhteyksissä:

• käyttäessäsi Palveluitamme;
• vastatessasi asiakaskyselyihimme;
• antaessasi meille palautetta tai ollessasi muutoin meihin yhteydessä.

Voimme lisäksi lain sallimissa rajoissa yhdistää tietojasi tai täydentää niitä muista lähteistä saatavilla sekä tällaisista lähteistä johdetuilla tiedoilla. Tällaisia muita lähteitä ovat esimerkiksi julkiset rekisterit.

Käsittelemme Palveluiden käyttäjistä tämän tietosuojaselosteen kohdassa 3 kuvattujen käyttötarkoitusten kannalta tarpeellisia henkilötietoja. Tällaisia tietoja ovat:

• nimitiedot;
• henkilötunnus;
• yhteystiedot (kuten osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite);
• yksilöintitiedot (kuten ikä, sukupuoli) ;
• laskutus- ja maksutiedot;
• luottotiedot;
• rahanpesulainsäädännön edellyttämät tuntemistiedot;
• asiakassuhdetta koskevat tiedot (kuten laskutus- ja maksutiedot, asiakaspalautteet ja yhteydenotot);
• luvat ja suostumukset (kuten suoramarkkinointisuostumus);
• tarjonnanestotiedot;
• käytettyä laitetta tai yhteyttä koskevat tiedot (kuten selaintiedot, IP-osoite);
• profilointiin liittyvät tiedot;
• kyselyihin ja tutkimuksiin annetut tiedot;
• tuote- ja tilaustiedot;
• ostokäyttäytymistiedot;
• Palvelussa olevien vuokrasopimusten sisältämät henkilötiedot;
• Palveluiden käytöstä kerätyt muut tiedot (kuten käytetty Palvelu, Palveluiden ominaisuuksien käyttötiedot, sekä muut tiedot siitä, miten käytät Palveluitamme);
• kerätyistä tiedoista ja Palveluiden käytöstä johdetut tiedot; sekä
• yritysten edustajien tietoja asiakas- tai yhteistyökumppanuudessa (kuten edustajien nimitiedot, yhteystiedot).

Pyrimme tietoja kerätessämme kertomaan, mitkä tiedot ovat pakollisia sopimuksen tekemistä varten ja mitkä voit antaa vapaaehtoisesti.

 

3. Mihin tarkoitukseen henkilötietojani käsitellään ja millä perusteella?

Pyrimme aina tietojasi käsitellessämme varmistamaan, että tietojesi käsittely on asiallisesti perusteltua ja tarpeellista kuvattuihin käyttötarkoituksiin nähden. Alla on tarkemmin kuvattu tietojen käyttötarkoituksia ja käsittelyperusteita:

• Palveluiden toimittaminen: Käsittelemme tietojasi täyttääksemme sopimuksen Palvelusta, jonka olet tilannut tai ottanut käyttöön. Emme voi täyttää sopimusta, laskuttaa Palveluitamme, tarjota asiakaspalvelua tai tehdä asiakasviestintää ilman henkilötietojen käsittelyä. Saatamme myös tarkistaa luottotietosi sekä henkilötunnuksesi oikeellisuuden, mikäli tämä on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi.
• Palveluiden ja liiketoiminnan kehitys: Pyrimme aina tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen Palveluidemme käyttökokemuksen. Käytämme tietoja Palvelujen ja liiketoimintamme analysointiin, kehittämiseen ja raportointiin. Esimerkiksi Palvelujen käytön analysointi, kyselyiden vastaukset sekä käyttäjien yhteydenotot auttavat meitä ymmärtämään, millaisia ominaisuuksia Palveluihimme toivotaan ja voimme siten parantaa esimerkiksi Palveluiden käytettävyyttä. Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme. Voit vastustaa käsittelyä alla kuvatuin tavoin.
• Markkinointi ja profilointi: Voimme käyttää tietojasi markkinointiin sekä sen kohdentamiseen käyttäjistä muodostettujen kohderyhmien tai profiilisi perusteella. Tällöin käsittely perustuu antamaasi suostumukseen tai oikeutettuun etuun. Voit vastustaa markkinointia tai peruuttaa siihen antamasi suostumuksen milloin tahansa. Saatamme myös pyytää sinulta arvostelua tai kertomusta koskien kokemuksiasi Palvelun käytöstä ja suostumustasi näiden julkaisuun Qasa-palvelun verkkosivulla.
• Väärinkäytösten estäminen ja tutkiminen: Joudumme ajoittain käyttämään tietoja väärinkäytösten estämiseen ja tutkimiseen. Meillä on oikeutettu etu estää ja selvittää Palvelussa tapahtuvat väärinkäytökset ja tarjota muille käyttäjille mahdollisimman luotettava Palvelu.
  
  

Lakisääteisten velvoitteiden toteuttaminen: Voimme olla velvoitettuja säilyttämään joitakin henkilötietojasi noudattaaksemme kirjanpito- tai rahanpesulainsäädäntöä, tai muuta pakottavaa lainsäädäntöä. Joudumme myös ajoittain luovuttamaan tietoja viranomaisille, kuten poliisille, jotta se voi tutkia epäiltyjä rikoksia. Tällöin käsittely perustuu lakisääteisen velvoitteen noudattamiseen.

Siltä osin kuin käsittely perustuu oikeutettuun etuumme, katsomme, että voit odottaa käsittelyä sinun ja NMP Asunnot Oy:n välisen suhteen perusteella, eikä perusoikeutesi ja -vapautesi syrjäytä oikeutettua etuamme edellä mainituissa käsittelytilanteissa. Pyrimme mahdollisuuksien mukaan minimoimaan tunnistettavan tiedon käsittelyn. Voit vastustaa käsittelyä alla kuvatuin tavoin.

Emme tee automatisoituja päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia vaikutuksia käyttäjälle tai jotka muuten merkittävästi vaikuttaisivat käyttäjään.

 

4. Mitkä ovat henkilötietojeni käsittelyyn kohdistuvat oikeuteni?

Ymmärrämme, että saatat ajoittain tarvita lisätietoja meiltä henkilötiedoistasi ja niiden käsittelystä, tai saatat haluta päivittää tai korjata käsittelemiämme henkilötietoja. Jotta voisit käyttää henkilötietojesi käsittelyyn kohdistuvia oikeuksiasi, olemme kuvanneet alla oikeuksiasi hieman tarkemmin:

Oikeus tarkastaa henkilötiedot: Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, ja jos näin on, tarkastaa henkilötietosi.

Oikeus henkilötietojen oikaisemiseen ja poistamiseen: Jos huomaat, että käsittelemämme sinua koskevat henkilötiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisua. Sinulla on myös tietyissä tilanteissa oikeus tietojesi poistamiseen.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyissä tilanteissa, kuten jos kyseenalaistat henkilötietojesi paikkansapitävyyden tai olet vastustanut oikeutettua etuamme käsitellä henkilötietojasi, sinulla voi olla oikeus pyytää, että rajoitamme tietojesi käsittelyä, kunnes ratkaisu on löydetty.

Oikeus vastustaa käsittelyä: Tietyissä tilanteissa, kuten jos kyseenalaistat oikeutetun etumme käsitellä henkilötietojasi, sinulla voi olla oikeus vastustaa tällaista käsittelyä.

Oikeus tietojen siirtoon: Jos antamiasi henkilötietojasi käsitellään sopimuksen tai suostumuksesi perusteella automaattisesti, sinulla voi olla tietyissä tilanteissa oikeus pyytää sinua koskevat henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa tietojen siirtämiseksi toiselle rekisterinpitäjälle.

Oikeus peruuttaa sähköiseen suoramarkkinointiin annettu suostumus tai kieltää sähköinen suoramarkkinointi: Sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa suostumus sähköiseen suoramarkkinointiin tai kokonaan kieltää sähköinen suoramarkkinointi, mukaan lukien profilointi silloin kun se liittyy tällaiseen suoramarkkinointiin. Voit käyttää esimerkiksi suoramarkkinointisuostumuksen peruuttamisoikeuttasi painamalla uutiskirjeen lopussa olevaa "päätä tilaus" linkkiä.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Pyrimme aina ratkaisemaan mahdollisen erimielisyyden suoraan kanssasi. Sinulla on kuitenkin oikeus saattaa henkilötietojesi käsittelyä koskeva erimielisyys tietosuojaviranomaisen tutkittavaksi.

Omien tietojen tarkastelu ja poistaminen Palvelussa

Voit tarkastella käsittelemiämme henkilötietojasi ja käyttää tämän kohdan 4 mukaisia oikeuksiasi tekemällä meille tietopyynnön asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen: info@qasa.fi.

 

5. Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista henkilötietojen käsittelyn tarkoitusten kannalta (tarkoitukset käyvät ilmi tietosuojaselosteen kohdasta 3). Tietoja päivitetään ja niiden ajantasaisuus tarkistetaan säännöllisin väliajoin. 

Jos sinulla on allekirjoitettu ja voimassa oleva vuokrasopimus Palvelussa, säilytämme tietojasi niin kauan kuin vuokrasopimus on Palvelussa ja käytät Palveluitamme. Tämän jälkeen saatamme käsitellä tietojasi markkinointiin, reklamaatioiden tai väärinkäytösten selvittämiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen.

Voimassa oleva lainsäädäntö, kuten kirjanpito- tai rahanpesulainsäädäntö tai muu pakottava lainsäädäntö, voi velvoittaa säilyttämään henkilötietoja myös käsittelyn muun tarkoituksen päättymisen jälkeen. Tällaisissa tilanteissa säilytyksessä noudatetaan soveltuvassa lainsäädännössä määriteltäviä säilytysaikoja.

Voimme käsitellä tietojasi asiakassuhteeseen perustuen markkinointitarkoituksiin niin kauan kuin et ole kieltäytynyt vastaanottamasta markkinointia tai et ole peruuttanut sähköiseen suoramarkkinointiin meille antamaasi suostumusta. Mikäli kieltäydyt markkinoinnista, eikä muuta käsittelyperustetta ole, säilytämme tiedon kiellosta ja yhteystiedoistasi, jotta voimme varmistaa kiellon noudattamisen. Voit halutessasi pyytää tietojesi poistamista kokonaan.

 

6. Luovutetaanko tai siirretäänkö henkilötietojani kolmansille osapuolille?

Voimme siirtää henkilötietojasi Schibsted-konserniin kuuluville yhtiöille sekä henkilötietoja lukuumme käsitteleville palveluntarjoajille ja alihankkijoille, jotka auttavat meitä tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen Palvelujemme käyttökokemuksen. Siirtäessämme tietojasi esimerkiksi palveluntarjoajillemme sitoudumme takaamaan sopimusjärjestelyin, että henkilötietojasi käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti. Saatamme luovuttaa tietojasi tarpeen mukaan myös esimerkiksi pankeille, luottotietorekisterejä ylläpitäville tahoille, maksupalveluille tai vakuutusyhtiöille.

Henkilötietojasi voidaan lain mukaan luovuttaa myös esimerkiksi viranomaisten esittämien vaatimusten edellyttämällä ja kulloinkin voimassa olevaan lainsäädäntöön perustuvalla tavalla.

Voimme siirtää tai luovuttaa tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle kolmansille osapuolille, jolloin huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön edellyttämällä tavalla, esimerkiksi Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita käyttäen, ja muuten siten, että henkilötietojen käsittely toteutetaan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

 

7. Miten henkilötietoni suojataan?

Noudatamme henkilötietoja käsitellessämme tiukasti lainsäädännön asettamia huolellisuus- ja suojaamisvelvoitteita sekä hyvää tiedonhallintatapaa.

NMP Asunnot Oy ja henkilötietojen käsittelyyn osallistuvat mahdolliset palveluntarjoajat toteuttavat asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia tietoturvakeinoja henkilötietojen suojaamiseksi luvatonta pääsyä, luovuttamista, tuhoamista, häviämistä, muuttamista tai muuta oikeudetonta käsittelyä vastaan. Tällaisia keinoja ovat muun muassa palomuurien, salaustekniikoiden, turvallisten laitetilojen käyttö, asianmukainen kulunvalvonta, hallittu käyttöoikeuksien myöntäminen ja niiden käytön valvonta, salaustekniikoiden käyttö sekä alihankkijoiden huolellinen valinta. Pyrimme myös aina varmistamaan, ettemme käsittele henkilötietojasi laajemmin kuin on kulloinkin käyttötarkoituksiin nähden tarpeellista.

Rajoitamme myös henkilötietojasi käsittelevien henkilöiden piiriä. Tietojasi käsittelevät vain henkilöt, joilla on oikeus henkilötietojen käsittelyyn, kuten asiakaspalvelussa työskentelevät henkilöt ja muut työtehtäviensä takia tietoja käsittelevät henkilöt. Pyrimme myös säännöllisesti ohjeistamaan henkilötietojen käsittelyyn osallistuvia henkilöitä tietosuoja-asioista.

 

 

11. Voidaanko tätä tietosuojaselostetta muuttaa?

Kehitämme palvelujamme jatkuvasti ja voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan. Ilmoitamme päivityksistä Palveluissamme. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen.

Suosittelemme tutustumaan tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisesti. Mikäli muutamme tietosuojaselostetta olennaisesti, tiedotamme sinua siitä. Tällaisissa tilanteissa saatamme tarvittaessa pyytää sinulta myös hyväksyntää tekemiimme muutoksiin.

 

12. Mihin voin ottaa yhteyttä?

Otamme mielellämme vastaan kaikki kysymykset ja kommentit koskien tätä tietosuojaselostetta asikaspalveluumme: info@qasa.fi.

Jos haluat käyttää oikeuksiasi (esim. omien tietojesi tarkistaminen), tai jos sinulla on muuta kysyttävää tietojesi käsittelystä, lähetä tiedustelusi osoitteeseen: info(at)qasa.fi.

 

Päivitetty 01.07.2022