Kuluttajalla on oikeus peruuttaa Qasa Oy:n tarjoamat palvelut vuokrasopimukseen liittyen 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun hyväksyt Qasa Oy:n käyttöehdot vuokrasopimuksen allekirjoituksen yhteydessä.
Qasan palveluiden peruuttaminen ei tarkoita vuokrasopimuksen päättymistä, sillä Qasa ole vuokrasopimuksen osapuoli. Vuokrasopimus säilyy voimassa sen omien ehtojen mukaisesti.
Koska Palvelu kuitenkin kohdistuu sekä vuokranantajalle että vuokralaiselle, ja koska vuokrasopimus allekirjoitetaan vuokranantajan ja vuokralaisen välillä Qasa.fi:n kautta, ja koska tämä on osa Qasa Oy:n tarjoamaa Palvelua, et voi yksipuolisesti peruuttaa Palvelua. Jos haluat peruuttaa Palvelun, sinun on joko päätettävä vuokrasopimus, milloin se on lain puitteissa mahdollista, tai hankittava vastapuolesi hyväksyntä.
Miten voin peruuttaa Qasan palvelut?
Voit tehdä peruuttamispyynnön ottamalla yhteyttä asiakastukeemme:
Peruuttamispyynnön yhteydessä sinun tulee antaa seuraavat tiedot:
- Nimi
- Tiedot sopimuksesta, jonka haluat peruuttaa (esimerkiksi osoite tai sopimusnumero)
- Sähköpostiosoite vahvistuksen lähettämistä varten
Peruuttamisen vahvistaminen
Peruuttamispyynnön lähettämisen jälkeen pyydämme sinua vielä erikseen vahvistamaan peruuttamisen.
Peruuttaminen astuu voimaan sen jälkeen, kun olet pyyntö on vahvistettu.
Mitä tapahtuu vahvistuksen jälkeen?
Kun olet vahvistanut peruuttamisen:
- Lähetämme sinulle vahvistuksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta
- Vahvistus sisältää:
- peruutuksen sisällön
- päivämäärän
- kellonajan
Milloin palvelut päättyvät?
Kun peruuttaminen on vahvistettu:
- Käsittelemme peruutuksen järjestelmässämme
- Qasan palvelut poistetaan vuokrasopimukselta
Tärkeää tietää
- Ilmoituksen palvelun peruutuksesta otetaan vastaan vain kirjallisesti (sähköpostitse tai lomakkeen kautta)
- Peruuttamisia ei käsitellä chatin tai puhelimen kautta
- Tämä varmistaa pyynnön oikeellisuuden ja dokumentoinnin
Tarvitsetko apua?
Jos tarvitset apua peruuttamiseen liittyen, voit olla yhteydessä asiakastukeemme.